Retourneren

Binnen 14 dagen na ontvangst mag je aangeven dat je het product of de producten toch niet wilt houden, zonder opgaaf van reden. De bedenktijd gaat in op de dag dat je het pakketje hebt ontvangen.  Daarna heb je nog eens 14 dagen de tijd om de niet gewenste artikelen retour te sturen.

Wil je gebruik maken van het zogenoemde herroepingsrecht? Dan stuur je een mail naar info@muizenkindjes.nl

Muizenkindjes vergoedt het gehele aankoop bedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen. Deze 14 dagen gaan in nadat de melding over het retour is gemaakt maar het retour moet wel ontvangen zijn door Muizenkindjes. De verzendkosten voor het terugsturen zijn wel voor rekening van de consument.

Wanneer het totale orderbedrag door gedeeltelijk retourneren daalt tot onder de €50, dan worden de gebruikelijke verzendkosten van het retourbedrag afgetrokken.

 

Lees in de algemene voorwaarden meer over het herroepingsrecht.